Conectá tu tienda de Mercado Libre con Dux para gestionar pedidos, sincronizar stock y precios, y facturar automáticamente desde un solo lugar. Esta guía te explica todos los procesos de la integración: desde la conexión inicial hasta la facturación, el seguimiento de sincronizaciones y el funcionamiento de Mercado Libre Full.
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Habilitar el módulo Mercado Libre
Por defecto el módulo viene habilitado en la cuenta. Si ya lo tenés activo, pasá directamente al Paso 2.
1. Ingresá a Configuración > General > Perfiles de acceso.
2. En el buscador escribí "Mercado" y tildá el módulo para los usuarios que necesiten acceso.
3. Los usuarios afectados deben cerrar sesión y volver a iniciarla para que los cambios tomen efecto.
Conectar Mercado Libre con Dux
Para comenzar a usar la integración, vinculá tu cuenta con Dux a través del asistente de 4 etapas.
1. Ingresá a Configuración → Integraciones → Integraciones Ecommerce.
2. Hacé clic en Conectar mi primera integración. Si ya tenés tiendas integradas, aparecerá el listado y podrás hacer clic en Conectar nueva integración.
3. Elegí Mercado Libre como tipo de integración.
4. Completá las 4 etapas del asistente que se describen a continuación.
💡 El asistente tiene 4 etapas: Conexión - Vinculación - Sincronización - Registro de ventas
Etapa 1: Conexión
Hacé clic en Conectar con Mercado Libre.
Esto te redirigirá a la página de Mercado Libre, donde deberás ingresar tu usuario y contraseña. Si la cuenta ya está abierta en el navegador, el sistema la tomará automáticamente.
Confirmá los permisos y hacé clic en Continuar configuración para pasar a la siguiente etapa.
Etapa 2: Vinculación — Creación automática de productos
En esta etapa configurás si Dux debe crear y vincular automáticamente los productos de tu tienda.
✅ Recomendación: Activá la creación y vinculación automática para que cada vez que generes una publicación en la tienda, se replique en Dux sin intervención manual.
Crear productos automáticamente: al activar esta opción, todas las publicaciones existentes en tu tienda se crearán como productos en Dux al momento de integrar. Los productos nuevos que cargues en la tienda también se crearán automáticamente en Dux hasta que desactives esta función. Dux toma nombre, stock y precio de la publicación.
Vincular productos automáticamente: vincula las publicaciones con productos en Dux cuando el SKU de la tienda coincide con el código de producto en Dux.
⚠️⚠️IMPORTANTE⚠️⚠️
La creación automática siempre es desde la tienda hacia Dux, nunca al revés.
Es obligatorio que todas las publicaciones tengan SKU. Ese dato se toma como código de producto en Dux. Si una publicación no tiene SKU, el producto no se creará en el sistema.
Si la publicación incluye variantes, cada variante debe tener un SKU distinto. Cada variante se creará como producto independiente en Dux.
Si cambiás el SKU de una publicación ya vinculada, Dux no genera cambios automáticos. Primero deberás desvincularla y luego hacer la modificación en la tienda.
Si modificás el nombre de la publicación en la tienda, ese cambio no se refleja automáticamente en Dux. Deberás editarlo también en el sistema.
Si no configurás correctamente el depósito y la lista de precio, el producto puede crearse con precio $0 y/o stock 0.
Al activar la creación automática, se habilitarán los siguientes campos:
Depósito: elegí en qué depósito se acreditará el stock de los productos creados.
Lista de precio: elegí la lista de precio donde se cargará el precio de la tienda. Solo aparecen listas de tipo PRECIO FIJO.
Porcentaje IVA: elegí el IVA por defecto (0 para monotributistas, 21 para responsables inscriptos).
Por último, hacé clic en Guardar.
💡Nota: Si no configurás bien el depósito y la lista de precio, el producto en Dux se creará con precio $0 y/o stock 0, y deberás cargar esa información manualmente en el sistema.
Etapa 3: Sincronización automática
La sincronización automática mantiene precios y stock siempre actualizados en tu tienda, sin necesidad de intervención manual. Para que funcione, las publicaciones deben tener reglas de sincronización configuradas y la función debe estar activada.
Sincronizar stock: activá esta opción y elegí los depósitos a sincronizar. Si elegís más de uno, el stock que mostrará la tienda será la suma de todos.
Sincronizar precio: activá esta opción y elegí la lista de precio a sincronizar. Podés agregar una variación de precio (monto o porcentaje) que se sumará al precio de la lista seleccionada.
Hacé clic en Siguiente para avanzar a la etapa 4.
Etapa 4: Registro de venta — Facturación automática
Configurá la facturación automática para que Dux genere las ventas de tus pedidos sin intervención manual.
Estado para facturación: el sistema generará la venta siempre que el pedido esté en estado PAGADO.
Fecha desde: a partir de qué día comenzará a correr la facturación automática. Los pedidos anteriores a esa fecha deberán generarse como ventas con alguna de las otras modalidades disponibles. Una vez configurada, si editás y cambiás la fecha, no se modificará la petición ya enviada.
Tipo de comprobante (*): Factura o Comprobante de venta.
Empresa / Sucursal: elegí desde qué sucursal se generará la facturación.
Punto de venta (*): define la secuencia de los comprobantes.
Tipo de entrega (*): Entrega inmediata o No entrega. Con No entrega, el producto no se descuenta del stock y la venta queda pendiente de remitir.
Depósito (*): elegí de qué depósito saldrá el stock.
Depósito para Fulfillment: cuando un pedido es Full, elegí desde qué depósito se descuenta la mercadería. Podés configurar un depósito para ventas normales y otro para ventas Full.
Cargar cobro: tildá esta opción para generar automáticamente el cobro en cada venta. Si lo activás, el medio de pago debe ser una cuenta (ej: Mercado Pago).
Incluir costo de envío: al tildar esta opción, el costo de envío se sumará a la venta generada.
Costo de envío solo para Flex: si tildás esta opción, el sistema incluirá el costo de envío únicamente para pedidos Flex.
Generar nota de crédito automática: Dux generará notas de crédito automáticamente según el estado que configures. Al activarla, podés elegir el tipo de entrega de la nota de crédito:
Entrega inmediata: la nota de crédito devuelve el stock al depósito en el momento en que se genera.
No entrega: el ingreso de mercadería queda pendiente y podés realizarlo de forma manual en el sistema. Esta opción es muy útil para no tener disponible en stock una unidad que todavía no tenés físicamente.
Vincular automáticamente por SKU si algún producto no está vinculado: si al ingresar un pedido hay publicaciones sin vincular, el sistema intentará vincularlas automáticamente por SKU.
⚠️ IMPORTANTE: Si no tenés cuentas de pago configuradas, podés aprender a crearlas en: ¿Cómo crear formas de pago?. El vendedor asignado a las ventas automáticas será el usuario que configura esta función por primera vez. Si ese usuario no está configurado como vendedor, las ventas no quedarán asociadas a ninguno.
Por último, hacé clic en Finalizar.
Vincular publicaciones con productos de Dux
Para que los pedidos de tu tienda se facturen correctamente, cada publicación de Mercado Libre debe estar vinculada a un producto en Dux. Podés hacerlo de tres formas.
✅ Recomendación: Recomendamos la vinculación automática por SKU: es la más rápida y requiere menos pasos. Si tus publicaciones tienen SKU configurado, esta es la opción ideal.
Vincular productos de forma automática por SKU
Esta función vincula publicaciones con productos en Dux de forma automática, comparando el SKU de la tienda con el código de producto en Dux.
⚠️ IMPORTANTE: En caso de no usar la creación automática, para que la vinculación sea exitosa: si el producto NO tiene variantes, el SKU de la publicación debe coincidir con el código de producto en Dux. Si el producto SÍ tiene variantes, cada variante en WooCommerce debe tener un SKU que coincida con el código de barras de la variante en Dux. Si en Dux cada variante es un producto individual, se aplica el primer criterio.
1. Ingresá a Mercado Libre > Publicaciones.
2. Hacé clic en Acciones > Vincular productos > Por SKU.
3. Se abrirá una ventana de configuración:
Crear Productos Automáticamente: activá esta opción si querés que las publicaciones nuevas se creen como productos en Dux. Al activarla, se tildará automáticamente la opción de vincular al crear. Completá los campos de Depósito, Lista de precio y Porcentaje IVA.
Sincronizar stock: elegí los depósitos a sincronizar. Si elegís más de uno, el stock resultante será la suma de todos. Por ejemplo: Depósito Local (5 unidades) + Depósito Tienda (7 unidades) = Stock final 12 unidades.
Sincronizar precio: elegí la lista de precio y configurá una variación si lo necesitás (monto o porcentaje que se sumará al precio de la lista).
4. Hacé clic en Guardar.
5. Dux enviará una solicitud de vinculación para todas las publicaciones ya existentes, buscando coincidencias de SKU con códigos de producto. A partir de ese momento, las nuevas publicaciones también se vincularán automáticamente.
💡Nota: Si activaste la creación automática de productos y aún no están creados en Dux, hacé clic en el botón IMPORTAR para iniciar el proceso de creación y vinculación.
🔽 Seleccioná el método que preferís a continuación y desplegá las instrucciones para ver los detalles.
Vincular productos manualmente
Hacé clic aquí para ver el paso a paso de la vinculación manual
Hacé clic aquí para ver el paso a paso de la vinculación manual
Vinculá cada publicación de forma individual desde el listado de publicaciones de Mercado Libre en Dux.
1. Ingresá a Mercado Libre > Publicaciones.
2. Buscá la publicación que querés vincular usando los filtros disponibles. Del lado izquierdo verás la información de la publicación en la tienda y del lado derecho los datos del producto en Dux.
3. Hacé clic en el signo + en la columna Productos vinculados (lado derecho).
4. Buscá y seleccioná el producto de Dux que querés vincular.
5. ¡Listo! La publicación quedará vinculada al producto de Dux.
Vincular productos a través de Excel
Hacé clic aquí para ver el paso a paso de la vinculación masiva por Excel
Hacé clic aquí para ver el paso a paso de la vinculación masiva por Excel
Vinculá múltiples publicaciones a la vez mediante un archivo Excel. Útil cuando los SKU de la tienda no coinciden con los códigos de Dux, o cuando no usás SKU.
1. Ingresá a Mercado Libre > Publicaciones.
2. Hacé clic en Acciones > Exportar y descargá el archivo Excel generado.
3. Ingresá a Base de datos > Importar datos, elegí E-commerce y hacé clic en Siguiente.
4. Elegí Mercado Libre y descargá la plantilla de Excel desde el sistema. Ese es el archivo que debés completar con las siguientes columnas:
MLA: copiá la columna Id del Excel exportado desde las publicaciones.
ID Variación: copiá la columna Id variante del Excel exportado. Si está vacío, la publicación no tiene variantes.
Sincronización automática: completá con S o N según si querés activar la sincronización automática en esa publicación.
Sincronización stock: completá con S o N según si querés sincronizar stock.
Depósito: ingresá el nombre del depósito tal cual figura en Dux. Si son varios, separalos con comas.
Sincronización precio: completá con S o N según si querés sincronizar precio.
Lista de precio venta MeLi: ingresá el nombre de la lista de precio tal cual figura en Dux.
Tipo variación MeLi: si aplicás una variación al precio, elegí MONTO o PORCENTAJE.
Variación precio MeLi: ingresá el monto o porcentaje de la variación.
Código producto: ingresá el código de Dux con el que esa publicación debe vincularse.
Talle: completá solo si la publicación y el producto en Dux manejan variantes por talle. Si no, dejá vacío.
Color: completá solo si manejan variantes por color. Si no, dejá vacío.
5. Guardá el archivo Excel con los cambios.
6. Desde el sistema, seleccioná el archivo editado, elegí la tienda Mercado Libre y hacé clic en Siguiente.
7. Relacioná las columnas del archivo (izquierda) con los campos del sistema (derecha). Hacé clic en Siguiente.
8. Asignale un nombre a la importación e ingresá un correo para recibir la confirmación de finalización.
9. Hacé clic en Finalizar importación. Una vez procesado, podrás ver los cambios desde Mercado Libre > Publicaciones.
Desvincular publicaciones
Si necesitás desconectar una publicación de Mercado Libre de su producto en Dux, podés hacerlo desde el listado de publicaciones.
🔴 IMPORTANTE: La desvinculación solo puede realizarse de manera manual, publicación por publicación. Si necesitás desvincular todas tus publicaciones, escribinos a [email protected].
1. Ingresá a Mercado Libre > Publicaciones.
2. Usá los filtros disponibles para encontrar las publicaciones que querés desvincular.
3. Hacé clic en el botón X junto a la publicación para desvincularla.
4. ¡Listo! La publicación quedará disponible para vincularse a otro producto.
Sincronizar precios y/o stock
La sincronización va siempre desde Dux hacia tu tienda online. Permite replicar el stock y el precio que tiene el producto en Dux en Mercado Libre.
💡Nota: Para que la sincronización funcione, las publicaciones deben estar vinculadas previamente a un producto en Dux.
¿Cómo funciona la sincronización?
Cuando modificás el stock en Dux (ingreso, ajuste, egreso), el cambio se replica automáticamente en tu tienda. El proceso no funciona al revés: cambios de stock en la tienda no se actualizan en Dux.
Cuando actualizás precios en Dux, el cambio se refleja automáticamente en tu tienda. El proceso no funciona al revés.
Si la publicación tiene variantes, todos los productos vinculados a esa publicación deben manejar el mismo precio de venta, por normativa de Mercado Libre. Si alguna variante tiene un precio diferente (aunque sea diferencia de centavos), la sincronización dará error.
Cuando se realiza una venta a través de la tienda, el stock se descuenta según el tipo de facturación. Con facturación manual, deberás facturar la venta para que el stock se descuente. Podés activar la reserva de stock para simular el descuento hasta facturar.
Cuando realizás una compra de mercadería, el stock ingresado se enviará a sincronizar automáticamente.
Cuando el stock sincroniza en 0, la publicación en Mercado Libre se pausará automáticamente, evitando que tus clientes compren un producto no disponible. Esto ocurre incluso si tu configuración en Dux acepta stock negativo. Cuando el producto vuelva a tener stock, se enviará a sincronizar y la publicación se reactivará.
Para que la sincronización se ejecute correctamente las publicaciones deben estar vinculadas, deben tener reglas de sincronización configuradas, y no deben tener errores en los datos (stock, precios, etc.).
⚠️IMPORTANTE: Dux solo pausará una publicación por el motivo descripto arriba (stock en 0). Cualquier otra acción sobre la publicación deberá gestionarse directamente en Mercado Libre. Si una publicación fue pausada desde Mercado Libre, la activación también deberá realizarse desde allí.
Asignar reglas de sincronización — publicación individual
1. Ingresá a Mercado Libre > Publicaciones.
2. Buscá la publicación que querés configurar usando los filtros disponibles.
3. Hacé clic en el apartado Reglas Sincronización (lado derecho).
4. Configurá las reglas:
Sincronizar stock: activá esta opción y elegí los depósitos. Si elegís más de uno, el stock será la suma de todos (ej: 5 + 7 = 12 unidades).
Sincronizar precio: activá esta opción, elegí la lista de precio y configurá una variación si lo necesitás.
5. Hacé clic en Guardar.
Asignar reglas de sincronización — forma masiva
1. Ingresá a Mercado Libre > Publicaciones.
2. Hacé clic en Acciones > Asignar Reglas Sincronización.
3. Configurá las reglas en la ventana emergente. Podés filtrar publicaciones por configuración actual para elegir cuáles serán afectadas:
Sincronización automática activada: poné ON en Nuevo valor para habilitar cambios.
Sincronizar stock: poné ON en Nuevo valor y elegí el depósito.
Sincronizar precio: poné ON en Nuevo valor, elegí la lista de precio y configurá una variación si necesitás (monto o porcentaje que se sumará al precio de la lista). Por ejemplo: una publicación con precio $12.450 y una variación del 10% resultará en $13.695 en la tienda.
Sincronizar Mercado Shops: si tu cuenta también tiene el canal de ventas Mercado Shops, podés asignarle la misma lista de precio que usás en Mercado Libre o una diferente, y agregar una variación de precio opcional.
4. Hacé clic en Guardar.
⚠️IMPORTANTE: Después de configurar las reglas masivas, enviá una sincronización manual para aplicar los cambios. Si omitís ese paso, el precio y stock que figurará en la tienda será el último sincronizado, no el actualizado. En caso de que no uses la vinculación por SKU, desde Acciones > Configuración podés definir las reglas de sincronización que las publicaciones tendrán por defecto.
💡Nota: Si tus publicaciones deben manejar distintas reglas entre sí (por ejemplo, al usar la función Familia de Mercado Libre, donde una misma publicación tiene diferentes cuotas y puede manejar distintos precios), podés asignar reglas individuales por publicación a través de Excel.
Mirá el tutorial en: Asignar reglas por Excel.
Sincronizar stock y precios de forma automática
Con la sincronización automática activa y las reglas de sincronización configuradas en cada publicación, Dux actualiza precios y stock en tu tienda de forma autónoma, sin necesidad de que intervengas.
Activás esta opción en la Etapa 3 (Sincronización automática) del asistente de integración, o desde Acciones > Asignar Reglas Sincronización dentro del módulo de Productos.
✅ Recomendación: Si querés mantener todas tus publicaciones actualizadas sin trabajo manual, activá la sincronización automática. Es la forma más eficiente de gestionar precios y stock.
Sincronizar stock y precios de forma manual
Hacé clic aquí para ver cómo enviar una sincronización manual
Hacé clic aquí para ver cómo enviar una sincronización manual
Podés enviar sincronizaciones puntuales para una publicación, varias seleccionadas, o todas a la vez.
1. Ingresá a Mercado Libre > Publicaciones.
2. Buscá y seleccioná la/s publicación/es que querés sincronizar.
3. Hacé clic en el botón SINCRONIZAR.
4. En la ventana emergente, elegí el depósito y la lista de precio. Si querés sincronizar con las reglas ya configuradas, tildá Depósito por defecto y dejá Lista precio por defecto.
5. Hacé clic en Aceptar. Los cambios se reflejarán en tu tienda.
🚨A tener en cuenta🚨
Si no se tilda "Depósito por defecto" y tampoco se elige el depósito con el que va a sincronizar, el sistema enviará las publicaciones elegidas a sincronizar con cantidad 0.
Para sincronizar TODAS las publicaciones a la vez, no selecciones ninguna y hacé clic en el botón Sincronizar directamente.
Mercado Libre Full en Dux
Funcionalidades habilitadas
Facturación de ventas Full: cada vez que ingrese un pedido Full, podés facturarlo con cualquiera de las modalidades disponibles.
Depósito independiente para pedidos Full: podés configurar un depósito específico para los pedidos Full, agregarle productos con sus cantidades y elegirlo al facturar para llevar el registro de esas unidades por separado.
Sincronizar stock en publicaciones con envío Full y Flex al mismo tiempo: si una publicación comparte envío Full y otro tipo de envío (como Flex), podés sincronizar el stock de la parte Flex sin inconvenientes. La modalidad Full no permite sincronización de stock, pero eso no impide que el otro tipo de envío sincronice correctamente.
Filtrar por tipo de envío Full: desde la sección de Publicaciones, podés filtrar para ver cuáles tienen envío tipo Fulfillment y vincular los productos correspondientes.
Generar ventas de pedidos con publicaciones Ful/Flex: cuando se trata de una publicación tipo Full/Flex, al realizarse la facturación automática del pedido, si este corresponde a Full, el sistema descuenta el stock del depósito configurado como general, y no del depósito específico asignado para Full.
Funcionalidades no habilitadas
Sincronizar stock en publicaciones 100% Full: no es posible sincronizar el stock de ningún depósito con publicaciones exclusivamente Full. El stock de este tipo lo carga el propio Mercado Libre cuando se envían unidades a sus depósitos, por lo que Dux bloquea la opción de sincronizar stock en ese tipo de publicación.
💡Nota: A modo de alternativa, podés crear un depósito en Dux que emule al de Mercado Libre. Cada vez que enviés stock a los depósitos de ML, registrás el egreso desde ese depósito en Dux. Esto te permite tener un reflejo del stock real en la publicación Full y facturar las ventas eligiendo ese depósito.
Elegir qué tipo de publicación se muestra primero: Mercado Libre siempre muestra primero el stock y envío Full para clientes en localidades con acceso a ese servicio. Por normativa de ML, esto no es configurable.
Historial de sincronización
Consultá el registro detallado de todas las sincronizaciones realizadas: cuándo se hicieron, si fueron exitosas y qué errores ocurrieron. Es una herramienta clave para auditar la integración, identificar por qué una publicación no se actualizó y detectar configuraciones incorrectas.
Antes de usarlo, habilitá el permiso para el usuario: ingresá a Configuración > General > Perfiles de acceso > Permisos Aplicación, buscá "Historial" y tildalo para los usuarios que necesiten acceso. Cerrá sesión y volvé a iniciarla para que tome el cambio.
Una vez habilitado, accedé desde Mercado Libre > Publicaciones > Historial Sincronización.
Filtros disponibles:
Fecha (desde – hasta): filtrá por rango de fechas.
Título: buscá por nombre de la publicación.
ID: buscá por MLA de la publicación para una búsqueda exacta.
Estado: filtrá por TODOS, OK o ERROR.
Exportar: descargá el historial en formato Excel.
💡Nota: En la tabla del historial podés ver si la sincronización fue automática o manual, la fecha y hora, el título e ID (MLA) de la publicación, el stock y precio sincronizados, el estado y el mensaje de error si lo hubo.
Renovar token
Cada cierto tiempo, Mercado Libre requiere renovar el token de la integración. Puede ocurrir por cambio de contraseña, actualizaciones de seguridad u otros motivos definidos por la plataforma.
1. Ingresá a Configuración → Integraciones → Integraciones Ecommerce.
2. Hacé clic en la ruedita de tu tienda Mercado Libre y elegí Renovar token.
3. El sistema te redirigirá a Mercado Libre, donde deberás iniciar sesión. Una vez completado, el token se actualizará automáticamente y la integración volverá a funcionar con normalidad.
⚠️ IMPORTANTE: El token funciona como una autorización de acceso entre Dux y Mercado Libre. Es fundamental que la cuenta correcta esté iniciada en el navegador al momento de renovarlo. Si tenés más de una tienda integrada, asegurate de tener la sesión de la tienda correspondiente abierta. Si estás logueado en otra cuenta, el sistema puede devolver error o renovar el token de forma incorrecta. Por ejemplo: si tenés dos tiendas (A y B) y querés renovar el token de B, debés tener la sesión de B abierta en el navegador.
Reserva de stock
Activá la reserva de stock para evitar que se vendan productos que ya están comprometidos en un pedido. Al generarse un pedido nuevo, Dux reserva automáticamente el stock asociado, lo que se refleja en el stock disponible. Una vez que el pedido se facture, el stock se descuenta del stock real.
Si usás facturación automática configurada para facturar de forma inmediata al recibir el pedido, la reserva de stock no es necesaria, ya que la unidad se descuenta automáticamente en el momento en que se recibe el pedido y se genera la factura.
Para más información, consultá la guía: Reserva de stock en Mercado Libre.
Generar ventas en Dux desde los pedidos
Los pedidos de Mercado Libre pueden facturarse en Dux de cuatro formas: automática, manual, masiva y por lote.
⚠️IMPORTANTE: Para que un pedido se facture correctamente (como factura fiscal o comprobante de venta), todas las publicaciones del pedido deben estar vinculadas al producto correspondiente en Dux.
¿Dónde ver los pedidos?
Ingresá a Mercado Libre > Pedidos.
Desde allí podés usar los filtros disponibles para buscar por fecha, número de orden, nombre del comprador, estado del pedido y estado de facturación.
También podés elegir qué columnas mostrar desde el botón de columnas dinámicas. Haciendo clic en el número de pedido, accedés directamente al pedido dentro de la plataforma de Mercado Libre.
💡Nota: Costo de envío: Dux toma automáticamente el monto de envío que viene en el pedido de la tienda. Para configurar cómo se maneja el envío, consultá la guía: ¿Cómo configurar el costo de envío de los pedidos de tu tienda e-commerce?
Generar ventas de forma automática
La forma más eficiente de facturar: Dux genera las ventas automáticamente cuando los pedidos alcanzan el estado PAGADO.
✅ Recomendación: Recomendamos activar la facturación automática si tenés un volumen alto de pedidos. Ahorrás tiempo y reducís errores de facturación manual.
1. Ingresá a Mercado Libre > Pedidos.
2. Hacé clic en Acciones > Facturación Automática.
3. Activá la facturación (poné en ON) y completá los campos (son los mismos que los descritos en la Etapa 4 del asistente de integración).
Estado para facturación: el sistema generará la venta siempre que el pedido esté en estado PAGADO.
Fecha desde: a partir de qué día comenzará a correr la facturación automática. Los pedidos anteriores a esa fecha deberán generarse como ventas con alguna de las otras modalidades disponibles. Una vez configurada, si editás y cambiás la fecha, no se modificará la petición ya enviada.
Tipo de comprobante (*): Factura o Comprobante de venta.
Empresa / Sucursal: elegí desde qué sucursal se generará la facturación.
Punto de venta (*): define la secuencia de los comprobantes.
Tipo de entrega (*): Entrega inmediata o No entrega. Con No entrega, el producto no se descuenta del stock y la venta queda pendiente de remitir.
Depósito (*): elegí de qué depósito saldrá el stock.
Depósito para Fulfillment: cuando un pedido es Full, elegí desde qué depósito se descuenta la mercadería. Podés configurar un depósito para ventas normales y otro para ventas Full.
Cargar cobro: tildá esta opción para generar automáticamente el cobro en cada venta. Si lo activás, el medio de pago debe ser una cuenta (ej: Mercado Pago).
Incluir costo de envío: al tildar esta opción, el costo de envío se sumará a la venta generada.
Costo de envío solo para Flex: si tildás esta opción, el sistema incluirá el costo de envío únicamente para pedidos Flex.
Generar nota de crédito automática: Dux generará notas de crédito automáticamente según el estado que configures. Al activarla, podés elegir el tipo de entrega de la nota de crédito:
Entrega inmediata: la nota de crédito devuelve el stock al depósito en el momento en que se genera.
No entrega: el ingreso de mercadería queda pendiente y podés realizarlo de forma manual en el sistema. Esta opción es muy útil para no tener disponible en stock una unidad que todavía no tenés físicamente.
Vincular automáticamente por SKU si algún producto no está vinculado: si al ingresar un pedido hay publicaciones sin vincular, el sistema intentará vincularlas automáticamente por SKU.
⚠️ IMPORTANTE: Si no tenés cuentas de pago configuradas, podés aprender a crearlas en: ¿Cómo crear formas de pago?.
El vendedor asignado a las ventas automáticas será el usuario que configura esta función por primera vez. Si ese usuario no está configurado como vendedor, las ventas no quedarán asociadas a ninguno.
🔽 Seleccioná el método que preferís a continuación y desplegá las instrucciones para ver los detalles.
Generar ventas de forma manual
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Facturación manual (pedido a pedido):
1. Ingresá a Mercado Libre > Pedidos.
2. Buscá el pedido que querés facturar usando los filtros disponibles.
3. Hacé clic en Facturar Pedido.
4. En la ventana emergente, asociá o creá el cliente de la venta. Verificá que todas las publicaciones estén vinculadas a productos de Dux. Si alguna no lo está, usá el ícono de la lupa para buscar y vincular el producto.
5. Hacé clic en Aceptar. Se abrirá la pantalla de Nueva Venta con los campos pre-completados. Editá lo que necesites.
💡Nota: Para más detalles sobre cómo completar la venta, consultá la guía ¿Cómo generar una nueva venta?.
Si modificás algún dato en la venta (cliente, producto, etc.), esa información quedará diferente a la del pedido original.
Acciones disponibles desde la ruedita del pedido:
Imprimir pedido: imprime un comprobante con el detalle de la orden. Útil para quienes necesitan un comprobante antes de facturar o para armar el pedido.
Imprimir etiqueta de envío: imprime las etiquetas de envío de Mercado Libre. Los pedidos Full no tienen esta opción ya que el envío lo gestiona directamente Mercado Libre. Si el sistema muestra el mensaje "Ninguno de los pedidos seleccionados tiene envío listo para imprimir la etiqueta", revisá el estado del pedido en la plataforma de ML.
Imprimir formulario de entrega: imprime el formulario de entrega del pedido.
Imprimir factura: imprime la venta generada. Solo disponible si el pedido fue facturado previamente.
Adjuntar factura en Mercado Libre: adjunta manualmente la factura en Mercado Libre. Solo aplica para facturas fiscales. Si tenés activado el parámetro "Adjuntar Factura Automáticamente a Mercado Libre", este proceso se realiza de forma automática.
Eliminar factura adjunta: quita la factura adjunta de la plataforma de Mercado Libre.
Marcar como no facturado: vuelve el pedido al estado pendiente de facturar para poder volver a generarlo.
Generar ventas de forma masiva (hasta 5 pedidos)
Hacé clic aquí para ver el paso a paso
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Facturación masiva (hasta 5 pedidos simultáneos)
1. Ingresá a Mercado Libre > Pedidos.
2. Tildá los pedidos que querés facturar (máximo 5 a la vez).
3. Hacé clic en Generar Venta Masiva.
4. En la ventana emergente, asociá o creá el cliente para cada pedido (usando la lupa o el botón +). Si alguna publicación no está vinculada, podés vincularla desde esa misma pantalla con el botón +. Completá los datos:
Tipo de comprobante: fiscal o no fiscal.
Punto de venta: define la secuencia de los comprobantes.
Tipo de entrega: Entrega inmediata o No entrega.
Depósito: de dónde saldrá el stock.
Vendedor: asigná un vendedor a la venta.
Cargar cobro: si lo activás, las ventas se cobrarán automáticamente.
Caja: en qué caja ingresará el monto cobrado.
Tipo de valor: medio de pago. Si elegís Cuenta, podés seleccionar una cuenta previamente creada y un plan de cuenta.
5. Hacé clic en Aceptar. Los pedidos pasarán a estado Facturación en proceso y luego a Venta asociada.
6. Podés ver las ventas generadas desde Facturación > Ventas.
Generar ventas por Lote
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Facturación por lote
Procesá múltiples ventas a la vez seleccionando un rango de fechas. Ideal para importar pedidos de varios meses de una sola vez.
1. Ingresá a Mercado Libre > Pedidos.
2. Hacé clic en Generar Venta por Lote.
3. Completá los campos:
Fecha Desde / Fecha Hasta: rango de fechas de los pedidos a facturar.
Fecha del comprobante: para comprobantes no fiscales podés elegir cualquier fecha. Para comprobantes fiscales, AFIP permite un máximo de 5 días anteriores a la fecha actual (o la fecha de la última factura generada si hay facturas posteriores).
Tipo de comprobante: Factura o Comprobante de venta.
Punto de venta: define la secuencia de los comprobantes.
Tipo de entrega: Entrega inmediata o No entrega.
Depósito: de dónde saldrá el stock.
Estado pedido: elegí qué estado deben tener los pedidos para que sean facturados. Por ejemplo: si elegís "Pagado", solo se facturarán los pedidos con ese estado dentro del rango de fechas.
Cargar cobro: tildá para generar el cobro automáticamente en cada venta.
Caja: en qué caja se registrará el ingreso.
Tipo de valor: medio de pago. Si elegís Cuenta, podés seleccionar la cuenta y el plan de cuenta.
4. Hacé clic en Aceptar. Todos los pedidos que cumplan las condiciones se generarán con la misma configuración.
Estamos para acompañarte en lo que necesites.
Si te quedaron dudas, podés escribirnos por WhatsApp o seguir explorando