La funcionalidad de apertura y cierre de caja permite registrar y controlar los movimientos realizados durante ese período. A través de este proceso podés establecer un saldo inicial, registrar los cobros efectuados y realizar el arqueo al finalizar la jornada, garantizando un control adecuado de los fondos administrados por cada caja.
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Configuraciones previas
Creación de caja
Para poder realizar la apertura y el cierre, la caja debe estar previamente creada y configurada. Consultá el paso a paso en la siguiente guía:
Logueo en la caja
Antes de iniciar, verificá que tu usuario esté logueado en la caja diaria que querés abrir o cerrar.
1. Hacé clic en tu nombre de usuario.
2. Seleccioná Cambiar caja y posicionáte en la que necesitás.
Apertura de caja
1. Ingresá a Tesorería → Caja diaria.
2. Seleccioná Apertura de caja.
3. Vas a ver las formas de pago que configuraste previamente para la caja diaria.
💡 Si una forma de pago tiene habilitada la opción Permitir editar apertura, al abrir la caja podés ingresar un saldo inicial para esa modalidad. El sistema lo registrará automáticamente como un ajuste por apertura dentro de los movimientos de caja.
Ejemplo: si la forma de pago Efectivo tiene saldo $0 y al abrir la caja ingresás $10.000, el sistema generará un ajuste por apertura y el saldo inicial quedará registrado en $10.000.
4. Hacé clic en Guardar.
✅ ¡Tu caja está abierta y podés comenzar a operar!
Cierre de caja
1. Ingresá a Tesorería → Caja diaria.
2. Seleccioná Cierre de caja.
3. Vas a ver las formas de pago configuradas con sus saldos acumulados.
💡 Si la opción Mostrar saldo está habilitada para una forma de pago, el sistema mostrará automáticamente el saldo acumulado al momento del cierre. Si no está habilitada, el saldo aparecerá en $0 y deberás ingresarlo manualmente para realizar correctamente el arqueo.
4. Hacé clic en Guardar.
✅ ¡Tu caja quedó cerrada! El sistema generará automáticamente un informe de cierre con los montos y movimientos del período.
Preguntas frecuentes
¿Por qué al abrir la caja no aparecen las formas de cobro?
Esto ocurre porque las formas de cobro aún no fueron configuradas para la caja diaria. Para configurarlas:
1. Ingresá a Tesorería → Caja.
2. Hacé clic sobre el nombre de la caja que querés configurar.
3. En la sección ¿Con qué dinero opera?, seleccioná las cuentas que operarán dentro de la caja y definí su configuración.
Para cada forma de pago podés establecer las siguientes opciones:
Usar: habilita la forma de pago para utilizarla en la caja.
Controlar A/C: incluye la forma de pago en el control de apertura y cierre de caja.
Editar apertura: permite ingresar o modificar el saldo inicial al abrir la caja.
Transferir saldo: transfiere automáticamente el saldo de esa forma de pago a la caja receptora al realizar el cierre.
Mostrar saldo: muestra el saldo acumulado de la forma de pago durante el cierre. Si no está habilitada, el sistema mostrará $0 y el importe deberá ingresarse manualmente.
⚠️ Tené en cuenta:
Las formas de pago sin la opción Controlar A/C podrán usarse para registrar movimientos, pero no participarán del control de apertura y cierre.
Si Transferir saldo no está habilitado, el saldo quedará acumulado en la caja y no se trasladará al cerrar.
Si Mostrar saldo está deshabilitado, el importe deberá ingresarse manualmente durante el arqueo para evitar diferencias.
¿Se puede modificar una caja diaria cerrada?
No. Una vez cerrada, el sistema bloquea cualquier modificación sobre ese período. Si necesitás realizar algún cambio, como anular o generar un cobro, debés hacerlo antes del cierre.
¿El saldo inicial ingresado en la apertura se suma al saldo del cierre?
Sí. El saldo inicial forma parte del saldo final. Por ejemplo, si al abrir la caja ingresás $10.000 y durante la jornada se registran $90.000 en una forma de pago, al momento del cierre el saldo total de esa forma de pago será de $100.000.
¿Qué sucede si no configuro la transferencia automática de saldo a la caja administrativa?
No es una configuración incorrecta. Si la transferencia automática no está habilitada, al cerrar la caja diaria los saldos no se trasladarán a la caja administrativa y quedarán acumulados en la caja diaria, disponibles para la próxima apertura.
Si lo necesitás, podés:
Realizar la transferencia de saldos de forma manual. 🔗 Ver paso a paso
Configurar la caja diaria para que realice la transferencia automática al momento del cierre.
¿La transferencia automática transfiere todo el saldo?
Sí. La transferencia automática envía el saldo total generado por cada forma de pago configurada para transferir.
Si no querés transferir la totalidad del saldo, tenés dos alternativas:
Deshabilitar la opción Transferir saldo en la forma de pago correspondiente.
Realizar la transferencia de manera manual, indicando el importe que querés trasladar. 🔗 Ver paso a paso
¿El gasto debe registrarse en la caja diaria?
Depende. El gasto debe registrarse en la caja desde la cual se realizó efectivamente el pago.
⚠️ Es importante que la caja seleccionada refleje el origen real del dinero utilizado. Por ejemplo, si registrás un gasto en la caja diaria pero el pago se realizó desde la caja administrativa, el sistema descontará ese importe de la caja diaria, generando diferencias entre el saldo registrado y el real. Siempre seleccioná la caja desde la cual salió el dinero.
¿Dónde puedo consultar los cierres de caja realizados?
El sistema cuenta con una sección específica donde podés visualizar el detalle de todos los cierres registrados para las distintas cajas de la empresa. 🔗 Ver paso a paso
¿La caja receptora de la transferencia automática puede ser otra caja diaria?
No. La caja receptora debe ser siempre una caja simple, es decir, una caja que no utilice el proceso de apertura y cierre.
⚠️ Configurar una caja diaria como receptora de otra caja diaria puede generar un comportamiento incorrecto en la funcionalidad.
Estamos para acompañarte en lo que necesites.
Si te quedaron dudas, podés escribirnos por WhatsApp o seguir explorando