En esta guía te mostramos cómo funciona el módulo Autogestión, desde donde vas a poder administrar de manera simple y directa los datos de tu cuenta, tus planes, formas de pago, configuración general y mucho más.
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¿Cómo acceder?
Pasos a seguir:
1. Hacer clic en el borde superior derecho, donde encontrarás el nombre de tu usuario, luego hace clic en “Autogestión”
En caso de no tener habilitado el módulo de autogestión, podrás activarlo desde configuración > perfiles de acceso > permisos de aplicación.
Recordá cerrar sesión y abrirla nuevamente para que tome el cambio.
Resumen
Desde aquí vas a poder visualizar de forma rápida la información principal de tu cuenta, como el plan activo, la frecuencia de pago, y las fechas de facturación.
👉 ¿Cómo funciona el apartado Resumen en Autogestión?
Usuarios
Administrá los accesos a tu cuenta: agregá nuevos usuarios, asigná roles y permisos, o eliminá usuarios que ya no necesiten ingresar.
👉 ¿Cómo administrar usuarios en Autogestión?
Suscripción
Podés consultar y gestionar tu suscripción actual: cambiar de plan, modificar la frecuencia de pago o revisar tu historial de facturación.
👉 ¿Cómo funciona el apartado Suscripción en Autogestión?
Información de la Empresa
En esta sección vas a poder cargar y editar los datos fiscales, comerciales y de contacto de tu empresa.
👉 ¿Cómo funciona el apartado Información de empresa?
Transacciones
Accedé al historial de facturas/recibos/notas de crédito, descargalas en PDF o revisá el estado de cada una.
👉 ¿Cómo consultar las facturas en Autogestión?
Métodos de pago
Podés cargar, actualizar o eliminar el medio de pago asociado a tu cuenta.
👉 ¿Cómo administrar los métodos de pago en Autogestión?
Documentación Útil
Accede a documentaciones relacionadas con las políticas de privacidad y a términos de uso.
Avanzado
Accedé a acciones sensibles como reiniciar la cuenta o solicitar la baja del servicio.
👉 ¿Cómo funciona el apartado Avanzado en Autogestión?
Historial de sesiones
Visualizá desde qué dispositivos o navegadores se inició sesión en tu cuenta, con sus fechas y horarios.
👉 ¿Cómo consultar el historial de sesiones?
Podés escribir a nuestra mesa de ayuda si tienes inquietudes sobre esta u otras funcionalidades, y acceder a los recursos de aprendizaje disponibles: