En esta guía te mostramos cómo funciona el apartado Avanzado dentro de Autogestión. Desde allí podés realizar acciones clave sobre tu cuenta, como reiniciarla o gestionar la baja del servicio.
Haciendo clic en el print de pantalla, podrás ver la imagen más grande.
Te recomendamos revisar bien la información antes de realizar cualquier acción.
Pasos a seguir:
1. Hacer clic en el borde superior derecho, donde encontrarás el nombre de tu usuario, luego hace clic en “Autogestión”
En caso de no tener habilitado el módulo de autogestión, podrás activarlo desde configuración > perfiles de acceso > permisos de aplicación.
Recordá cerrar sesión y abrirla nuevamente para que tome el cambio.
2. Dentro del módulo de autogestión, dirigite al apartado “Avanzado”.
3. En la pantalla podrás realizar las siguientes acciones:
Reiniciar cuenta: permite volver la cuenta a cero, eliminando toda la información cargada (ventas, clientes, productos, proveedores, transacciones y configuraciones). Esta acción no elimina tu cuenta ni cancela el servicio, pero si borra los datos cargados. Para más información, accede a la siguiente guía: ¿Cómo Reiniciar tu cuenta de Dux Software?
Tené en cuenta que esta acción es irreversible y no está disponible si tenés facturas validadas ante AFIP.
Darse de baja: permite gestionar la baja del servicio.
Importante:
La baja se realiza de forma inmediata. Por eso, si querés conservar información de tu cuenta, asegurate de exportar previamente todos los datos relevantes. Una vez confirmada, no vas a poder volver a acceder al sistema ni a recuperar esa información.
Podés escribir a nuestra mesa de ayuda si tienes inquietudes sobre esta u otras funcionalidades, y acceder a los recursos de aprendizaje disponibles: