En esta guía aprenderás a gestionar puntos de ventas para la emisión de facturas electrónicas.
La emisión de las facturas depende de la correcta ejecución de los pasos detallados.
Haciendo clic en el print de pantalla, podrás ver la imagen más grande
Paso 1: Delegación de Servicio
1. Ingresa a la página de ARCA www.afip.gob.ar accediendo con el CUIT y clave fiscal.
2. Hace clic en la opción “Ver todos”.
3. Hacé clic en el apartado “Administrador de Relaciones de Clave Fiscal”.
Podés utilizar el buscador ubicado en la parte superior para encontrarlo más fácilmente.
4. Al hacer clic te redirigirá a la siguiente pantalla donde harás el botón de nombre “Nueva relación”.
5. En el campo SERVICIO hace clic el botón “Buscar”.
6. Arca te redirigirá a una nueva pantalla, hace clic en icono de nombre “ARCA”, se les desplegará la opción “WebServices”
7. Al realizarlo aparecerán más opciones, hace clic en la opción “Factura Electrónica”:
8. Al seleccionarla visualizarás la siguiente pantalla, en el campo “Representante” hace clic en el botón “Buscar”.
9. En el campo “CUIT/CUIL/CDI” ingresa el CUIT 20352788180 y presiona el botón “Buscar”.
10. Una vez que aparece el nombre de Román Baccifaba, proveedor de Dux Software, hace clic en “Confirmar”.
Saldrá un cartel similar al que muestra la imagen notificando un error, el cual deberá ignorarse. Es importante hacer clic en el botón Confirmar, más allá de los carteles que se presenten.
Por ejemplo en caso de que se presente el siguiente cartel, «Usted no cuenta con Computador Fiscal Registrado. Deberá registrar uno antes de poder delegar el servicio», se debe dar igualmente clic en Confirmar.
Paso 2: Nuevo Punto de Venta Electrónico
Deberás generar un nuevo Punto de Venta electrónico desde el sitio web de ARCA.
1. Ingresá al sitio web de AFIP (www.afip.gob.ar) y accedé con tu CUIT y Clave Fiscal. Si ya te encontrás con sesión iniciada, no es necesario cerrar y volver a ingresar; simplemente regresá al inicio del sitio.
2. En el buscador, ingresá la palabra PUNTO.
3. Hacé clic en la opción Administración de puntos de venta y domicilios.
4. Hace clic en el botón “A/B/M de Puntos de Venta”.
5. Se desplegará un menú donde se visualizarán todos los puntos de venta creados.
Allí contarás con las siguientes opciones:
Reutilizar puntos de venta con los que ya hayas facturado previamente a través de webservice con otros sistemas o software.
🚨 Importante
En caso de utilizar un punto de venta previamente creado, este paso debe omitirse.
Luego, deberás continuar con la configuración de la secuencia por comprobantes desde el siguiente enlace.
Para crear un nuevo punto de venta, hacé clic en el botón AGREGAR.
A continuación, deberás completar los siguientes datos:
Número: Debe ser distinto a los puntos de venta que la empresa haya utilizado para otras modalidades de facturación, como:
Facturas preimpresas
Facturación electrónica desde el sitio web de ARCA
Nombre de fantasía: Podés asignar el nombre que prefieras.
Ejemplo: Web Service.Dominio asociado: En este apartado no se debe completar ningún dato.
Sistema de facturación asociado: Dependerá de la categoría fiscal del contribuyente:
Responsables Inscriptos: seleccionar
“RECE para aplicativo y WebServices”.Monotributistas: seleccionar
“Factura Electrónica – Monotributo – Web Services”.
Domicilio: Seleccioná el domicilio que corresponda a este punto de venta.
Una vez completados todos los datos, hacé clic en Aceptar para crear el punto de venta.
Paso 3: Crear al Punto de venta en Dux Software
1. Ingresá al sistema desde erp.duxsoftware.com.ar con tu usuario y contraseña.
2. Accedé al módulo Configuración, sección General, apartado Punto de venta.
3. Hacé clic en el botón AGREGAR.
4. Se abrirá una pantalla emergente donde deberás completar los siguientes datos:
Punto de venta: Ingresá el punto de venta que configuraste previamente en el sitio de AFIP.
Descripción: Podés agregar un comentario a modo de referencia.
Tipo de punto de venta
Si vas a facturar electrónicamente, seleccioná Electrónico.
En caso contrario, seleccioná Autoimpresor.
Empresa: Por defecto, el sistema tomará la sucursal en la que te encontrás operando.
Sucursal: Seleccioná la sucursal a la cual quedará habilitado el punto de venta.
5. Una vez completados todos los campos, hacé clic en Crear para finalizar el proceso.
Paso 4: Avísanos de que has finalizado
Una vez finalizados los tres pasos anteriores, deberás comunicarte con soporte para continuar con el proceso.
Podés hacerlo de las siguientes maneras:
Enviando un correo electrónico a [email protected], o
Escribiendo por el chat del sistema desde el botón ¿Necesitás ayuda? y seleccionando la opción Escribinos.
El mensaje o correo debe incluir la siguiente información:
CUIT
Razón Social
Punto de Venta
ID de la cuenta
Podés visualizar tu ID desde el margen superior derecho del sistema.
Una vez finalizados los pasos deberás aguardar a la confirmación de un agente de Soporte para poder emitir facturas.
Preguntas Frecuentes
Al hacer la delegación del servicio (paso 1) Arca me indica que la delegación ya existe.
Si aparece este mensaje de error, significa que la delegación ya fue realizada previamente.
En ese caso, omití el paso 1 y continuá con los pasos restantes.
El agente de Soporte me indica que no he creado el Punto de venta con el sistema correcto. (Paso 2)
La creación del punto de venta en ARCA debe realizarse de acuerdo con la categoría fiscal del CUIT.
Los valores disponibles son:
Responsables Inscriptos: seleccionar
“RECE para aplicativo y WebServices”.Monotributistas: seleccionar
“Factura Electrónica – Monotributo – Web Services”.
En caso de necesitar modificar un punto de venta existente, seguí estos pasos:
1. Ingresá al sitio web de AFIP (www.afip.gob.ar) accediendo con tu CUIT y Clave Fiscal.
2. En el buscador, ingresá la palabra PUNTO.
3. Hacé clic en la opción Administración de puntos de venta y domicilios.
4. Hace clic en el botón “A/B/M de Puntos de Venta”.
5. Se desplegará un menú donde se visualizarán todos los puntos de venta creados, junto con el sistema de facturación asignado a cada uno.
Hacé clic sobre el punto de venta que deseás modificar y luego presioná el botón Ver detalles / Editar.
Desde esta opción podrás asignar el sistema de facturación correspondiente.
En el proceso de Delegación Arca me muestra Advertencias de sistema.
Ejemplo 1
Ejemplo 2
Si durante el proceso aparece el mensaje:
“Usted no cuenta con Computador Fiscal Registrado. Deberá registrar uno antes de poder delegar el servicio”,
debés tener en cuenta que esta advertencia puede omitirse.
Ante este mensaje, continuá con el proceso de delegación haciendo clic en CONFIRMAR hasta finalizarlo correctamente.
Estamos para acompañarte en lo que necesites.
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