En esta guía te mostramos cómo crear manualmente un producto trazable con número de serie, cómo ingresar su stock con las distintas opciones disponibles y cómo facturarlo mediante una venta.

En Dux Software, un producto trazable es aquel que se gestiona mediante números de serie, permitiendo identificar y seguir cada unidad de forma individual.

La trazabilidad es indispensable para productos únicos por unidad -como celulares, computadoras o cualquier artículo que requiera un control específico-, ya que asegura un seguimiento preciso, desde el ingreso al inventario hasta la venta.

Para poder utilizar un producto trazable en Dux, el primer paso es crearlo dentro del sistema con su correspondiente configuración de número de serie.

Pasos a seguir:

En este caso, es fundamental activar el campo “Trazable”, ya que esto permitirá crear un producto que gestione números de serie.

*Los productos con trazabilidad deben ser obligatoriamente de tipo simple.

Una vez creado el producto -ya sea de forma manual o mediante Excel- podrás acceder a todas las opciones relacionadas con su trazabilidad.

Desde esta sección vas a poder cargar todos los números de serie que quieras asociar al producto.

Al hacer clic en “Agregar”, el sistema mostrará una pantalla emergente donde podrás completar los siguientes campos relacionados con el número de serie.

Una vez cargados los números de serie, podrás visualizar cada uno desde este mismo apartado.

1. Ingresá a Base de Datos > Importar datos > Nueva importación.

2. Seleccioná “Productos” y hacé clic en Siguiente para avanzar a la próxima sección.

3. Descargá el archivo correspondiente para completar los datos.

Para el caso particular de los productos trazables, nos enfocaremos en las siguientes columnas:

1. Ingresá a Base de Datos > Importar datos y seleccioná Nueva importación.

2. Elegí el apartado Productos.

3. Hacé clic en Siguiente para avanzar.

4. Cargá el archivo Excel que preparaste con los datos del producto trazable.

5. Al hacer clic en “Siguiente”, marcá todos los ítems que aparecen seleccionados por defecto para continuar con la importación.

6. Hacé clic en “Siguiente” nuevamente. En esta pantalla podés ingresar un correo electrónico para recibir una notificación cuando la carga finalice.

7. Por último, hacé clic en “Finalizar importación” para completar el proceso.

1. Ingresá a Base de Datos > Importar datos y seleccioná Nueva importación.

2. Elegí el apartado “Stock” y hacé clic en Siguiente para avanzar a la próxima sección.

3. Descargá el archivo Excel para completar los datos correspondientes.

4. Con el Excel proporcionado deberás completar:

Proceso de carga

1. Accedé a Base de Datos > Importar datos y seleccioná Nueva importación.

2. Elegí el apartado Stock y hacé clic en Siguiente.

3. Subí el archivo que preparaste con la información de stock para continuar con la importación.

4. Al hacer clic en “Siguiente”, marcá todos los ítems que aparecen seleccionados por defecto para continuar con el proceso.

5. Hacé clic en “Siguiente” nuevamente. En esta pantalla podés ingresar un correo electrónico para recibir una notificación cuando finalice la carga.

6. Por último, hacé clic en “Finalizar importación” para completar el proceso.

Cada número de serie es único e identifica a una sola unidad del producto. Esto posibilita el seguimiento individual de cada artículo desde su ingreso hasta la venta.

Al agregarse, se genera un código de trazabilidad y se realiza un ingreso de stock. Si se elimina el código trazable, esta unidad se registrará como egresada.

Pasos para Registrar un Ingreso de Stock con Trazabilidad:

1. Ingresá a la sección Stock y luego a Ingresos/Egresos.

2. Hacé clic en Nuevo ingreso/egreso.

3. Buscá el producto utilizando su código o nombre.

4. Al seleccionar el producto, se abrirá una pantalla emergente.

5. En el campo Nro. Identificación, ingresa el nuevo código de serie.

6. Hacé clic en el botón + y finalmente en Guardar.

7. Para finalizar el proceso de Ingreso, hacé clic en el botón “Confirmar”

Pasos para Registrar un Egreso de Stock con Trazabilidad:

1. Ingresa a la sección Stock y luego a Ingresos/Egresos.

2. Hace clic en Nuevo ingreso/egreso.

3. Busca el producto utilizando su código o nombre.

4. Al seleccionar el producto, se abrirá una pantalla emergente.

5. En el campo Nro. Identificación, selecciona el código de serie al cual vas a darle egreso.

6. Hacé clic en el botón Guardar.

7. Para finalizar el proceso de Ingreso, hacé clic en el botón “Confirmar”

Pasos para realizar una Nueva Transferencia de Stock con trazables:

1. Accede al módulo de Stock, ve a la sección Transferencias y luego haz clic en el botón “Nueva Transferencia”.

2. Una vez dentro, podrás especificar la sucursal y el depósito de destino para la transferencia de unidades.

3. A continuación, podrás ingresar el código o nombre del producto trazable. Tras seleccionarlo, el sistema mostrará una ventana emergente para que tildes los números de serie que deseas transferir.

4. Una vez que hayas seleccionado las unidades, haz clic en Guardar.

5. Finalmente, para completar el proceso, haz clic en Confirmar.

Para verificar los movimientos de un producto trazable -ya sea buscándolo por código o por nombre- ingresá al módulo Stock, sección Consulta de Stock, apartado Movimientos.

Allí podrás visualizar el detalle de cada operación registrada, ya sea un ingreso manual o una carga realizada mediante Excel.

El sistema también cuenta con una sección específica para la información de productos trazables, ubicada dentro del módulo Stock, en el apartado Consulta de Stock. Desde allí podés acceder al detalle completo de todos tus productos con trazabilidad.

1. Ir a configuración > general > perfiles de acceso > permisos de aplicación.

2. En el buscador podrás filtrar por la palabra trazable y tildar la opción "Consultar productos trazables" en los perfiles que necesites que tengan acceso.

3. Una vez activado, el usuario con perfil elegido en el paso anterior deberá cerrar sesión y abrirla nuevamente para que tome los cambios.

1. Ir al módulo de stock > consulta de stock > trazables.

2. Podrás visualizar varios filtros disponibles para utilizar en la búsqueda.

3. Una vez aplicado los filtros correspondientes, podrás visualizar los siguientes datos:

En esta sección veremos cómo facturar un producto trazable.

1. Ingresá al módulo Facturación, dentro de la sección Ventas.

2. Hacé clic en Nueva Venta.

Completá los datos de la operación (cliente, moneda, tipo de comprobante, lista de precios, etc.). Para este ejemplo, nos enfocaremos especialmente en la selección del trazable.

3. Usá el buscador para encontrar el producto por código o nombre. Una vez que lo ubiques, hacé clic sobre él y seleccioná el número de serie correspondiente que se utilizará en la venta.

4. Al hacer clic en Guardar, los números de serie seleccionados se agregarán automáticamente a la venta.

5. Por último, si corresponde, podés registrar un pago seleccionando la caja y el tipo de valor. Luego, hacé clic en Generar para finalizar la venta.

Sí, el sistema permite cargar códigos de trazabilidad a través de un archivo de Excel, ya sea subiendo el archivo de forma manual o siguiendo el procedimiento indicado en la guía correspondiente.

No. Los productos trazables deben ser cargados como productos simples.

Por el momento, el Punto de Venta (POS) no permite operar con productos trazables. Para gestionar este tipo de productos, debés hacerlo desde la sección Ventas dentro del módulo Facturación.
En el siguiente enlace encontrarás el paso a paso detallado para realizar la operación.

Los productos trazables no permiten realizar ajustes de stock. Los únicos movimientos que admiten son ingresos, egresos y transferencias entre depósitos.

Por el momento, si una compra incluye un producto trazable, su recepción es obligatoria.

Actualmente, el catálogo no es compatible con productos trazables.

Para productos trazables es importante tener en cuenta dos aspectos:

• Sincronización:
Permite sincronizar los productos trazables con la tienda y mostrar el stock actualizado.

• Facturación:
Al momento de facturar un pedido que incluya productos trazables, la operación debe realizarse de forma manual, ya que es necesario seleccionar el número de serie correspondiente.

Sí, es posible. Al incorporar el producto, el sistema mostrará el listado de números de serie no disponibles. Debés seleccionar el número de serie que el cliente devuelve y, automáticamente, el sistema generará el ingreso de stock correspondiente a ese trazable devuelto.