Visualizacion de pedidos de Mercado Libre
Para acceder a tus pedidos de Mercado Libre deberemos acceder al módulo de Pedidos de MeLi desde Mercado Libre > Pedidos
Una vez allí en la parte superior de la pantalla tenemos los siguiente filtros:
Fecha desde/hasta
Cuenta/Usuario
Numero de Orden
Estado del pedido en Mercado Libre
Estado de envío
Estado de facturación de Dux.
Donde además si quisieramos, podremos editar los filtros y elegir cuales queremos visualizar.
Cuando buscamos los pedidos, nos traerá un listado completo de las órdenes, en donde podremos ver:
Id Orden Mercado Libre.
Fecha de creación
Estado
Comprador
Usuario
Entre otros, ya que cuenta con columnas dinamicas donde podremos elegir que informacion visualizar a la hora de mostrarnos el listado de pedidos.
Tendremos la posibilidad de visualizar el pedido en Mercado Libre, a traves del link del pedido en Dux desde la columna ID Mercado Libre.
Haciendo click en el id del pedido nos direccionará a nuestra tienda de ML para visualizarlo mejor si lo deseamos.
¿Cómo Facturar Pedidos de Forma Manual?
En esta sección te enseñaremos a facturar tus pedidos de forma manual, es decir, uno por uno desde Mercado Libre en Dux Software. Esta función es sumamente importante a la hora de facturar dichos pedidos, es fácil y simple de usar.
Para acceder a tus pedidos de Mercado Libre deberemos acceder al módulo de Pedidos de MeLi desde Mercado Libre > Pedidos
En los botones de Acciones disponemos de dos acciones:
Facturar
Facturar Pedido: Que nos abre una ventana que nos trae todos los datos para facturar y luego nos lleva a la pantalla de nueva facturación. Este proceso de facturación o generación de ventas, es manual e individual. Es útil utilizarlo cuando debemos cambiar algo en la venta. Este botón se encontrará deshabilitado si la orden ya ha sido facturada.
Ruedita:
Imprimir pedido: Nos permite imprimir un comprobante con la orden detallada de MercadoLibre. Se usa para los que necesitan un comprobante antes de facturar, sobre todo para armar el pedido.
Imprimir etiqueta de envío: Esta funcionalidad nos permite imprimir las etiquetas de envío de mercado libre.
Imprimir formulario de entrega: Esta funcionalidad nos permite imprimir el formulario de entrega del pedido.
Imprimir factura: Imprime la factura generada, solo si se ha facturado previamente.
Adjuntar factura en MercadoLibre: Funcionalidad para adjuntar el comprobante o factura en MercadoLibre. Si tenemos el parámetro de enviar mail automáticamente, en parámetros de venta, se envía de manera automática.
Eliminar factura adjunta: Funcionalidad para eliminar el adjunto de MercadoLibre, útil cuando por algún error o motivo, necesitamos subir otro adjunto y MercadoLibre te deja un solo adjunto.
Marcar como no facturado: Permite volver a facturar un comprobante.
En el caso de querer facturar UNO POR UNO:
Haremos click en el botón mencionado arriba Facturar Pedido
Luego nos aparecerá una ventana para asociar el pedido que deseamos facturar a un producto de Dux.
Una vez asociado los datos, nos llevará directamente a la pantalla de Nueva Venta para terminar de concretar la facturación.
¿Cómo facturar masivamente los pedidos?
Nos permite hacer de una manera muy rápida y práctica las ventas. En lugar de seleccionar una por una los pedidos para luego facturarlos, podemos seleccionar hasta 5 pedidos y facturarlos todos en una sola vez.
Para facturar los pedidos de Mercado Libre, lo primero que vamos a hacer es dirigirnos al módulo de Mercado Libre > Pedidos.
Tildar los 5 pedidos que deseas facturar desde la opción de marcado a la izquierda.
Seleccionar el botón de "Generar Venta Masiva".
Se abrirá una ventana emergente donde figurarán los datos de los pedidos.
También podemos asignar o modificar el cliente y los productos que se van a generar la factura en caso de que no esten o quieras modificarlo.
En caso de que no tengas ya asignado a un cliente podras seleccionarlo o agregarlo desde el botón de la lupa o agregar un cliente nuevo desde el botón de +.
Y en el caso de los productos, podrás buscar un producto en DUX para asociar el pedido y que descuente el stock desde la flechita para abajo o agregar un producto nuevo con el botón de +.
En caso de faltar una información o que este errónea, podes editar algunos datos de la información según lo necesites. Los datos a editar pueden ser:
TIPO DE COMPROBANTE: Acá podes seleccionar el comprobante de venta (fiscal o no fiscal) que se van a facturar los pedidos.
PUNTO DE VENTA: Acá podes seleccionar el punto de venta que se van a facturar los pedidos
TIPO DE ENTREGA: Acá podes seleccionar si se entrega la mercadería en el acto o no.
DEPOSITO: Acá podes seleccionar de que depósito se descuenta le mercadería.
VENDEDOR: Acá podes seleccionar que vendedor realizo la venta.
CARGAR COBRO: Si no seleccionamos esta opción no va a generar el cobro de todas las ventas.
CAJA: Acá podemos seleccionar a que caja se va a sumar las ventas realizadas.
TIPO DE VALOR: Acá podemos seleccionar con que medio de pago recibimos las ventas de Mercado Libre, en caso de seleccionar CUENTA, podemos seleccionar una cuenta que tengas creada y un plan de cuenta en caso de tenerla creada.
4. Para finalizar la venta y facturación. Haremos click en Aceptar. Pasará a el Estado de Facturación en Proceso por unos minitos y luego a Venta Asociada.
¿Cómo facturar por lote los pedidos?
Cómo utilizar la Facturación por Lotes en Dux Software
La facturación por lotes es una funcionalidad esencial que te puede brindar numerosos beneficios. Es un proceso eficiente que permite a los clientes generar y procesar múltiples facturas a la vez, en lugar de crear cada factura de forma individual. Esta funcionalidad resulta útil al realizar la importacion de varios meses de pedidos generados desde tu tienda e-commerce , hacia la plataforma de Dux Software.
Solo debes seguir los siguientes pasos:
Nos dirigimos al modulo de Mercado Libre > Pedidos.
Seleccionar el botón de "Generar Venta por Lote".
Nos aparecerá la siguiente pantalla donde procederemos a completar los siguientes campos:
Fecha Desde/Fecha Hasta: se utiliza para buscar los comprobantes de acuerdo a un determinado rango de fechas.
Fecha Comp: se refiere a la fecha del comprobante que deseas asignar. En caso de optar por un comprobante de venta (no fiscal), puedes seleccionar cualquier fecha que desees. Sin embargo, si se trata de un comprobante fiscal, es necesario ajustarse a las normativas establecidas por AFIP, con un maximo de 5 dias anteriores a la fecha que se esta efectuando la facturacion por lote.
Tipo de Comprobante: los valores posibles serían Factura / Comprobante de venta.
Punta de Venta: añadir desde que punto de venta se validan las facturas ante Afip.
Tipo de Entrega: los valores posibles son Entrega inmediata / No entrega. Recuerda que si ingresas no entrega el producto no se descuenta del stock.
Deposito: seleccionar desde que depósito se debe facturar.
Cargar Cobro: debes tildar la siguiente opción para para garantizar que se genere automáticamente un cargo en cada venta. Si no seleccionamos esta opción no va a generar el cobro de todas las ventas.
- Caja: Acá podemos seleccionar a que caja se va a sumar las ventas realizadas.
-Tipo de Valor: Acá podemos seleccionar con que medio de pago recibimos las ventas, en caso de seleccionar cuenta, asegúrate de haberla añadido previamente en la sección de Configuración, específicamente en Tesorería y luego en Cuenta.
Para finalizar las ventas y facturación. Haremos click en Aceptar.
¿Cómo facturar automáticamente en Mercado Libre?
Esta funcion es fundamental para asegurar y garantizar con exactitud la facturacion de tus pedidos. Además, su usabilidad es sencilla, lo que agiliza aún más el proceso.
Solo debes seguir los siguientes pasos: Para comenzar, nos dirigimos al modulo de Mercado Libre > Pedidos.
Esta acción nos brindará acceso a nuestros pedidos, donde lo vamos a poder visualizar de la siguiente manera:
En el boton "Acciones", tendrás la opción de activar la Facturación Automática.
Nos abrirá una pantalla donde deberemos poner en ON la opción Facturación Automática.
Luedgo se habilitarán todas los campos siguientes a completar y configurar.
Estado para facturación: el sistema toma los estados que ingresan desde la plataforma de mercado libre, debes seleccionar uno determinado, lo valores posibles serían pagado, confirmada, pago en proceso, pago requerido, cancelado, inválido. Dependiendo de que estado selecciones el sistema siempre genera la facturación, quiere decir si elijo la opción pagado siempre que ingrese un pedido con esté estado se genera la venta automáticamente.
Empresa / sucursal: en el siguiente filtro podes configurar desde que sucursal se genera siempre la facturación automática.
Tipo de comprobante (*): los valores posibles serían factura / comprobante de venta.
Punto de venta (*): añadir desde que punto de venta se validan las facturas ante Afip.
Tipo de entrega (*): los valores posibles son entrega inmediata / no entrega. Recuerda que si ingresas no entrega el producto no se baja del stock.
Depósito (*): seleccionar desde que depósito se debe facturar.
Datos opcionales a configurar:
Depósito para FullFilment: cuando un pedido es Full, debes seleccionar desde que depósito descuenta la mercadería. Configuraremos para que al facturar automáticamente las publicaciones de FULL, egresen stock de un depósito en particular. En esta oportunidad tenemos la posibilidad, de dejar por defecto un depósito, para que no nos egrese stock del depósito que tenemos sincronizado con otro tipo de publicaciones. Consideremos que NO SINCRONIZA STOCK CON PUBLICACIONES FULL ya que la forma de trabajar con FULL es distinta.
Si deseas aprender mas en profundidad sobre depósito full haz click aquí : Cómo Funciona Mercado Libre Full en Dux
Incluir costo de envió mercado libre: al tildar la opción el costo de envío Dux siempre lo suma a la factura.
Costo de envió solo para flex: si tildas la opción el sistema trae el costo de envío solo para flex.
Cargar cobro: debes tildar la siguiente opción para que siempre se genere un cobro en la venta. Es obligatorio ingresar una cuenta por ejemplo mercado pago para añadirla debes acceder a configuración > tesorería > cuenta.
Importante: En caso de que no tengas las cuentas configuradas (cómo Mercado Pago) no te van a aparecer. Si salteas el paso de cargar cobro, todas tus ventas quedarán sin cobrar por lo cual estarán adeudadas de pago. Para aprender a crearlas pueden entrar al siguiente link: https://intercom.help/duxsoftware/es/articles/7861007-creacion-de-cuenta-y-tarjeta
Recordar que en Mercado Libre no se puede cobrar ni con efectivo ni cheque ni tarjetas, solo Mercado Pago.
Generar nota de crédito automática: tildado la siguiente opción el sistema se encarga de generar notas de crédito, debes seleccionar en que estado las debe generar, por ejemplo cuando cancelan un pedido, si seleccionaste el estado para notas de crédito cancelado por defecto el sistema se encarga de emitir automáticamente la nota de crédito correspondiente.
A tener en cuenta!!! Si Dux genera la facturación automática el stock se descuenta de manera inmediata.
Esperamos que esta guía haya sido útil. Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en contactar a nuestro servicio de atención al cliente para obtener más ayuda.
Recuerda que puedes escribirnos a [email protected] si tenes inquietudes sobre este u otras funcionalidades. Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.