En esta guía encontrarás respuestas a las consultas más habituales sobre el uso de los módulos Presupuestos y Pedidos dentro de Dux.
Aquí podrás aprender cómo configurar parámetros, gestionar operaciones y resolver situaciones frecuentes al trabajar con estos comprobantes.
Presupuestos
¿Los presupuestos generan movimientos de stock?
No.
Los presupuestos funcionan como una cotización previa a la venta, por lo que no afectan el stock de los productos.
¿Es posible generar una venta directamente desde un presupuesto?
Sí, es posible generar una venta a partir de un presupuesto previamente registrado.
Para hacerlo:
Ingresa a Facturación > Presupuestos.
Haz clic en la rueda de acciones del presupuesto.
Selecciona Facturar.
El sistema te redirigirá a la pantalla de Nueva venta, donde se cargarán automáticamente los datos del presupuesto.
¿Cuál es la diferencia entre "Facturar" y "Facturación rápida"?
-Facturar
Redirige a la pantalla de Nueva venta, donde podrás revisar o modificar la información antes de confirmar la operación.
-Facturación rápida
El sistema solicita el tipo de comprobante y genera la venta de forma inmediata.
Por defecto, asigna automáticamente el cobro en efectivo.
¿Es posible emitir un pedido desde un presupuesto?
Sí.
El sistema permite generar un pedido a partir de un presupuesto existente.
Para hacerlo:
Ingresa a Facturación > Presupuestos.
Haz clic en la rueda de acciones.
Selecciona Comprobantes > Generar pedido.
El sistema te redirigirá a la pantalla de Nuevo pedido, con los datos del presupuesto ya cargados.
¿Se puede establecer una fecha de vencimiento automática para los presupuestos?
No es posible establecer un vencimiento automático.
En los parámetros solo puedes habilitar la opción Carga fecha de vencimiento, que permite ingresar la fecha manualmente al crear el presupuesto.
Para configurarlo:
Ingresa a Configuración > Parámetros > Presupuestos.
Activa la opción Carga fecha vencimiento.
¿Es posible modificar el porcentaje de IVA en un presupuesto?
Sí, es posible modificar el porcentaje de IVA de los productos dentro del presupuesto.
Para habilitar esta opción:
Ingresa a Configuración > Parámetros > Presupuestos.
Activa la opción Permite cambiar IVA.
Una vez habilitado, podrás modificar el valor en el campo Porc. IVA al crear el presupuesto.
¿Se pueden incluir productos sin precio en un presupuesto?
Sí.
El sistema permite generar presupuestos abiertos, donde los productos pueden no tener un precio asignado.
Para habilitarlo:
Ingresa a Configuración > Parámetros > Presupuestos.
Activa la opción Permite presupuesto abierto.
¿Cómo registrar una seña o adelanto en un presupuesto?
El sistema permite registrar cobros anticipados dentro del presupuesto.
Para habilitar esta opción:
Ingresa a Configuración > Parámetros > Presupuestos.
Activa la opción Permite cobro adelanto.
Una vez activado el parámetro, podrás registrar el adelanto al crear el presupuesto.
¿La modificación de precios afecta a un presupuesto ya generado?
No.
El presupuesto mantiene los precios vigentes al momento de su creación.
Si necesitas actualizar los valores, debes editar el presupuesto.
Para hacerlo:
Ingresa a Facturación > Presupuestos.
Haz clic en la rueda de acciones.
Selecciona Editar.
¿Cómo enviar un presupuesto a un cliente?
Para enviar un presupuesto:
Ingresa a Facturación > Presupuestos.
Haz clic en la rueda de acciones.
Selecciona Enviar.
Podrás elegir entre las siguientes opciones:
Enviar por mail
Enviar por mail con mensaje personalizado
Enviar por WhatsApp
Pedidos
¿Los pedidos reservan stock?
Sí.
Al generar un pedido, el sistema puede reservar el stock correspondiente, siempre que esta función esté habilitada en la configuración.
¿Se pueden editar los pedidos?
Sí, es posible editar un pedido siempre que no haya sido remitido ni facturado.
Para hacerlo:
Ingresa a Facturación > Pedidos.
Haz clic en la rueda de acciones.
Selecciona Modificar.
¿En qué formatos se pueden imprimir los pedidos?
Los pedidos pueden imprimirse en los siguientes formatos:
A4
A5
Ticket
Para utilizar el formato ticket, es necesario configurar previamente la impresora.
👉 Consulta la guía completa aquí.
¿Se pueden facturar pedidos de forma parcial?
Sí.
El sistema permite facturar parcialmente un pedido.
Primero debes habilitar el parámetro correspondiente:
Ingresa a Configuración > Parámetros > Pedidos.
Activa la opción Permitir facturación parcial.
Luego:
Ingresa a Facturación > Pedidos.
Haz clic en la rueda de acciones.
Selecciona Facturar.
En la pantalla de Nueva venta, elimina los productos que no deseas facturar.
Puedes repetir el proceso hasta completar la venta total del pedido.
¿Es posible remitir un pedido de forma parcial?
Sí.
El sistema permite realizar remitos parciales, descontando del stock solo las unidades entregadas y manteniendo la reserva del resto.
Para hacerlo:
Ingresa a Facturación > Pedidos.
Haz clic en la rueda de acciones.
Selecciona Remito.
El sistema abrirá la pantalla de Nuevo remito, donde podrás seleccionar únicamente los productos que se entregarán.
¿Se puede enviar un pedido por mail?
Sí.
Primero debes configurar tu correo en el sistema.
👉 Consulta la guía correspondiente según tu tipo de correo:
Una vez configurado:
Ingresa a Facturación > Pedidos.
Haz clic en la rueda de acciones.
Selecciona Mail.
¿Se puede duplicar un pedido?
Sí.
Esta opción copia todos los datos del pedido original para crear uno nuevo rápidamente.
Ingresa a Facturación > Pedidos.
Haz clic en la rueda de acciones.
Selecciona Duplicar.
¿Cómo se anula un pedido?
Al anular un pedido, la operación queda cancelada y la reserva de stock se libera automáticamente.
Para hacerlo:
Ingresa a Facturación > Pedidos.
Haz clic en la rueda de acciones.
Selecciona Anular.
¿Se puede generar una orden de compra desde un pedido?
Sí, es posible generar una orden de compra al proveedor a partir de un pedido.
Primero debes habilitar el permiso correspondiente:
Ingresa a Configuración > General > Perfiles de acceso.
Accede a Permisos de aplicación.
Filtra por la palabra Orden.
Activa el permiso correspondiente.
Luego:
Ingresa a Facturación > Pedidos.
Haz clic en la rueda de acciones.
Selecciona Otras acciones > Generar orden de compra.
¿Se pueden imprimir pedidos sin precios?
Sí.
El sistema permite generar el comprobante sin mostrar los valores de los productos.
Para hacerlo:
Ingresa a Facturación > Pedidos.
Haz clic en la rueda de acciones.
Selecciona Otras acciones > Imprimir sin precios.
Podrás descargarlo en formato:
A4
A5
Ticket
¿Se pueden facturar varios pedidos al mismo tiempo?
Sí.
El sistema incluye la funcionalidad de venta masiva, que permite facturar hasta 5 pedidos en simultáneo.
Para hacerlo:
Ingresa a Facturación > Pedidos.
Selecciona los pedidos que deseas incluir.
Haz clic en Acciones > Generar venta masiva.
Luego deberás completar:
Tipo de comprobante
Punto de venta
Tipo de entrega
Depósito
Vendedor
Cobro
Caja
Tipo de valor
Finalmente haz clic en Guardar para completar el proceso.
¿Se puede mostrar la cantidad total de ítems en la impresión de pedidos?
Sí.
Para habilitar esta opción:
Ingresa a Configuración > Parámetros > Pedidos.
Activa la opción Mostrar total de productos.
Una vez activado, el dato aparecerá en la impresión del pedido.
Estamos para acompañarte en lo que necesites.
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