El sistema de Punto de Venta (POS) permite localizar productos de forma ágil, gestionar pagos en segundos y simplificar todo el proceso de venta.
Está especialmente pensado para negocios que necesitan dinamismo en la atención al cliente, como tiendas físicas o comercios con alto volumen de ventas.
En esta guía te mostraremos todo lo que necesitás saber para configurar y operar el POS dentro de Dux.
Activación del módulo POS
Para comenzar a utilizar el POS, primero deberás habilitar el acceso desde los perfiles de usuario.
Para hacerlo:
Dirigite a Configuración en el menú principal.
Ingresá en Perfiles de acceso.
En el buscador escribí POS.
Localizá la función correspondiente.
Activá el acceso para el perfil que corresponda.
Recordá habilitar:
El checkbox del módulo POS
El botón azul que habilita la configuración
Una vez activado el acceso, los usuarios con ese perfil podrán operar el Punto de Venta.
Configuración del POS
Para configurar el POS deberás ingresar en:
Facturación → POS
Dentro de esta sección encontrarás la opción de configuración, accesible desde el ícono de la rueda dentada dentro del apartado Resumen de la venta.
Desde allí podrás definir distintos parámetros para el funcionamiento del POS.
Opciones de configuración disponibles
Cliente predeterminado
Permite definir un cliente por defecto para las ventas realizadas desde POS.
Tipo de comprobante
Permite seleccionar el tipo de comprobante que se generará en las ventas.
Las opciones disponibles son:
Comprobante de venta (no fiscal)
Factura (fiscal)
Lista de precio predeterminada
Permite seleccionar la lista de precios que utilizará el POS para mostrar los valores de los productos.
Punto de venta predeterminado
Permite elegir el punto de venta desde el cual se generarán los comprobantes o facturas.
Esto es útil cuando el sistema trabaja con más de un punto de venta configurado.
Método de impresión predeterminado
Permite seleccionar el formato de impresión de los comprobantes.
Opciones disponibles:
A4
A5
Ticket
Cuentas habilitadas para cobrar
Permite definir qué cuentas estarán disponibles como medios de pago dentro del POS.
Para más información sobre la configuración de cuentas y tarjetas, podés consultar la guía correspondiente.
Formas de pago habilitadas
Desde esta opción podrás definir si en el POS estarán habilitadas las formas de pago:
Efectivo
Tarjeta
Registrar vendedor habilitado
Al activar esta opción, al momento de realizar una venta podrás asociar la operación a un vendedor específico.
Esto permite llevar un control de ventas por usuario o vendedor.
Cuenta corriente habilitada
Si esta opción está activa, al generar la venta podrás seleccionar Cuenta corriente como modalidad de cobro.
En ese caso:
La venta se generará
Quedará pendiente de cobro
Una vez realizadas las configuraciones necesarias, hacé clic en Guardar configuración.
💡 Integración con Mercado Pago Point
Si querés sumar la terminal Point de Mercado Pago a los métodos de pago disponibles en el POS de Dux, podés integrarla para cobrar de forma más rápida y práctica.
Encontrá toda la información en la siguiente guía:
Cómo operar el POS
El sistema de POS se organiza en diferentes secciones clave que te permiten realizar ventas de manera rápida y ordenada.
A continuación te explicamos cómo funciona cada una.
1. Sección de productos
En esta sección encontrarás todos los productos disponibles para la venta, junto con información relevante.
Cada producto muestra:
Nombre del producto
SKU (código de referencia)
Precio final
Cantidad en stock (del depósito en el que estés logueado)
Imagen del producto, si fue configurada previamente
Si necesitás agregar o modificar imágenes de tus productos, podés consultar la siguiente guía:
Funciones del buscador de productos
El buscador del POS ofrece distintas formas de localizar productos rápidamente.
Búsqueda por nombre o SKU
Podés buscar productos ingresando parte del nombre o del SKU.
El sistema realiza una búsqueda parcial, por lo que no es necesario escribir el nombre completo.
Escaneo de código de barras
También podés utilizar un lector de código de barras para agregar productos automáticamente al carrito.
Para esto es necesario que:
El dispositivo tenga conectado un lector de código
Los productos tengan configurado su código de barras
Uso de balanza
El POS también permite utilizar balanza para ventas por peso.
Podés ver cómo configurarla en la siguiente guía:
2. Resumen de venta
En esta sección se muestra el detalle del carrito de compra.
Desde aquí podrás:
Seleccionar un cliente existente
Crear un nuevo cliente
Elegir el tipo de comprobante de venta
Herramientas disponibles en el resumen de venta
Descuento
Permite aplicar un descuento general sobre el total de la venta.
Reiniciar venta
Limpia el carrito para comenzar una nueva transacción.
Atajos
Permite visualizar los atajos de teclado disponibles para operar el POS de forma más rápida.
Configuración
Permite acceder a ajustes adicionales del POS.
Esta opción está disponible únicamente para usuarios que tengan los permisos correspondientes.
Para asignar permisos:
Configuración → Perfiles de acceso → POS
Desde el resumen de venta también podrás procesar la venta, haciendo clic en Vender para avanzar al registro del cobro.
3. Procesar el pago
El POS utiliza un proceso guiado para registrar el pago de la venta.
1. Selección de forma de pago
Elegí el método de pago que utilizará el cliente.
2. Ingreso de información de pago
Completá los datos correspondientes al medio de pago seleccionado.
Actualmente el POS permite cobrar mediante:
Efectivo
Tarjetas
Cuentas configuradas en el sistema
Terminal Point de Mercado Pago (si está configurada)
⚠️ Actualmente no es posible cobrar ventas en POS mediante cheque.
Una vez ingresados los datos, confirmá la operación para que la venta quede registrada en el sistema.
Podés hacerlo utilizando las opciones rápidas o ingresando el monto manualmente.
4. Finalizar la venta
Una vez confirmada la operación, el sistema ofrece distintas opciones.
Compartir por email
Permite enviar el comprobante al cliente por correo electrónico.
Si el usuario no tiene configurado un email, el envío se realizará desde una cuenta @duxsoftware.com.ar.
Imprimir comprobante
Permite generar un comprobante físico de la venta.
Iniciar nueva venta
Permite comenzar rápidamente una nueva operación de venta.
Estamos para acompañarte en lo que necesites.
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