En esta guía te mostramos cómo recuperar la clave de acceso a tu cuenta de manera rápida y segura.
Es bastante frecuente olvidar contraseñas en este mundo digital tan activo, pero no te preocupes: Dux cuenta con una funcionalidad que te permitirá restablecer tu contraseña de forma sencilla y conveniente, para que vuelvas a ingresar sin complicaciones.
Haciendo clic en el print de pantalla, podrás ver la imagen más grande
1. Ir a https://erp.duxsoftware.com.ar/.
2. En la pantalla de inicio de sesión vas a encontrar el enlace “¿Olvidaste tu contraseña?”.
Al hacer clic allí, podrás iniciar el proceso para recuperar el acceso a tu cuenta.
3. Para recuperar tu contraseña, deberás ingresar tu nombre de usuario junto con el correo electrónico asociado a tu cuenta. Luego hacé clic en “Restablece tu contraseña”
A tener en cuenta
El correo electrónico que debés ingresar debe ser el asociado a la cuenta Dux.
Si ingresás un correo distinto, el procedimiento de recuperación no podrá completarse.
En caso de no recordar el correo, podés contactarte con nuestra Mesa de Ayuda, donde te vamos a guiar en el proceso.
Hacelo a través del siguiente enlace: Contactar Mesa de Ayuda
4. Después de ingresar estos dos datos, vas a recibir un correo electrónico con un enlace para restablecer tu contraseña.
El proceso puede demorar algunos minutos, ya que el sistema debe verificar la coincidencia entre el usuario y el correo registrado.
Importante: No intentes solicitar nuevamente la recuperación de contraseña, porque esto anulará el primer enlace generado y deberás esperar a recibir uno nuevo.
5. Al abrir el enlace que recibiste por correo, se va a abrir una nueva página donde podrás ingresar la nueva contraseña que desees utilizar.
6. Una vez que hayas cambiado tu contraseña, vas a poder ingresar nuevamente al sistema sin inconvenientes y continuar utilizándolo con total normalidad.
Estamos para acompañarte en lo que necesites.
Si te quedaron dudas, podés escribirnos por WhatsApp o seguir explorando