El Catálogo de productos de Dux te permite compartir con tus clientes un listado online de tus productos con precios, imágenes y stock actualizado.
A través de un link compartible, tus clientes podrán visualizar los productos disponibles, seleccionar cantidades y generar pedidos que luego podrás gestionar desde tu sistema.
Esta herramienta es ideal para compartir tu catálogo por WhatsApp, redes sociales o página web, facilitando que tus clientes vean tu oferta de productos de forma rápida y ordenada.
¿Qué permite hacer el catálogo?
Con la función de Catálogo vas a poder:
Compartir tus productos con clientes mediante un link de catálogo
Mostrar precios actualizados automáticamente
Visualizar imágenes de productos
Mostrar stock disponible
Permitir que tus clientes generen pedidos directamente desde el catálogo
Requisitos para utilizar el catálogo
Para poder utilizar esta función es necesario:
Tener configurados los productos en el sistema
Tener definida una lista de precios
Tener configurada al menos una sucursal y depósito
Si aún no realizaste estas configuraciones, te recomendamos revisar las siguientes guías:
💡 Importante:
El catálogo mostrará los precios según la lista de precios seleccionada y el stock disponible según el depósito configurado.
¿Qué productos se muestran en el catálogo?
Los productos que se visualizarán en el catálogo serán los incluidos en la lista de precios seleccionada al momento de crear el catálogo. De esta forma podrás controlar qué productos se muestran a tus clientes.
💡 A tener en cuenta:
Si necesitás mostrar solo algunos productos, deberás crear una lista de precios específica que contenga únicamente esos productos y luego seleccionarla al configurar el catálogo.
¿Cómo crear un catálogo?
Para crear un catálogo:
Ingresá al módulo Catálogo.
Seleccioná Crear mi catálogo.
Completá la información solicitada.
Al crear el catálogo deberás completar los siguientes campos.
Nombre interno: Es el nombre que se utilizará dentro del sistema para identificar el catálogo. Este nombre solo será visible para los usuarios del sistema.
Nombre externo: Es el nombre que visualizarán tus clientes cuando accedan al catálogo.
Key catálogo: Es el identificador del catálogo que se utilizará para generar el link de acceso. ⚠️ A tener en cuenta: Si modificás la key del catálogo, el link cambiará, por lo que deberás volver a compartirlo con tus clientes.
Lista de precios: Seleccioná la lista de precios que se mostrará en el catálogo. Los precios se actualizarán automáticamente según la lista seleccionada.
Sucursal: Seleccioná la sucursal que quedará asociada al catálogo. Allí es donde se registrarán los pedidos que ingresen.
Depósito: Seleccioná el depósito desde el cual se tomará el stock disponible.
⚠️ A tener en cuenta
Si un producto tiene stock 0 (agotado), no será posible agregarlo al carrito desde el catálogo.
Si un producto posee variantes (por ejemplo, talle o color), cada variante se mostrará como un producto individual dentro del catálogo.
Si el producto está configurado para permitir stock negativo, en el catálogo se mostrará como “stock ilimitado”.
En caso de no elegir un depósito los productos se mostrarán sin stock y no podrán ser agregados al carrito.
Vendedor/Personal: Seleccioná el vendedor/personal que quedará asociado a los pedidos que ingresen desde el catálogo
Mostrar productos sin stock: Podrás elegir si el catálogo mostrará o no los productos que se encuentren sin stock disponible.
Habilitado: Podrás deshabilitar/habilitar catálogos, sin necesidad de eliminarlos y crearlos nuevamente. Esta opción te será de utilidad cuando necesites desactivarlo.
Por último, hace clic en CREAR.
Activar catálogo
Una vez completados los datos requeridos, deberás activar el catálogo desde el botón "+" que aparece en la columna Acciones.
Al hacer clic, se abrirá una ventana emergente indicando el importe correspondiente a la activación del catálogo.
Configuración del catálogo
Para continuar con la configuración del catálogo, deberás hacer clic sobre el nombre del catálogo creado.
Desde allí podrás acceder a los distintos apartados de configuración disponibles.
Configuración
En este apartado podrás modificar la configuración general del catálogo que hayas definido al momento de crearlo.
Por ejemplo, podrás cambiar:
la lista de precios
la sucursal
el depósito
la opción de mostrar productos sin stock
Información del catálogo
En este apartado podrás configurar la información de contacto de tu empresa que se mostrará dentro del catálogo.
Estos datos permitirán que tus clientes puedan comunicarse con tu negocio.
La información configurada se visualizará al final de la página del catálogo.
Podrás agregar datos como por ejemplo:
correo electrónico
número de teléfono
dirección
Información de redes sociales
Desde este apartado podrás configurar las redes sociales de tu negocio o empresa.
Los enlaces que ingreses se mostrarán dentro del catálogo, permitiendo que tus clientes puedan acceder fácilmente a tus redes sociales.
Podrás agregar, por ejemplo:
Facebook
Instagram
TikTok
X (Twitter)
YouTube
Sitio web
Activar chat
En este apartado podrás configurar un número de WhatsApp para que aparezca dentro del catálogo.
Al activarlo, se mostrará un botón de WhatsApp en el catálogo que permitirá a tus clientes contactarse directamente con tu empresa a través del número configurado.
💡 De esta forma, tus clientes podrán realizar consultas de manera rápida mientras navegan por el catálogo.
Pasarela de pagos
El apartado Pasarela de pagos permite configurar el cobro automático de los pedidos realizados desde el catálogo.
Al habilitar esta función, los clientes podrán pagar el pedido directamente desde el catálogo, y una vez confirmado el pago, la venta se generará automáticamente en Dux.
De esta manera se evita tener que registrar manualmente la venta dentro del sistema.
Requisito previo
Antes de utilizar esta función, es necesario tener integrada una cuenta de Mercado Pago en Dux.
Podés ver cómo realizar la integración en la siguiente guía.
Para configurar la pasarela de pagos:
Ingresá al catálogo.
Accedé al apartado Pasarela de pagos.
Activá la opción Pasarela de Pago en ON.
Una vez activada la opción, deberás completar los siguientes datos:
Usuario Mercado Pago: Si tenés más de una cuenta de Mercado Pago integrada, podrás seleccionar cuál querés utilizar para ese catálogo.
Depósito: Define el depósito sobre el cual se realizará el control de stock y reservas de los pedidos generados desde el catálogo.
Tipo de comprobante: Permite definir con qué tipo de comprobante se generará la venta en el sistema.
💡 El tipo de comprobante elegido será con el que la venta se registrará.
Punto de venta: Define el punto de venta que se utilizará al generar la venta automáticamente.
Caja: Seleccioná la caja donde se registrará el ingreso del dinero.
Cuenta: Seleccioná la cuenta o forma de pago con la que se registrará el cobro.
¿Cómo compartir el catálogo?
Una vez activo, podrás compartir el catálogo copiando el link generado por el sistema.
Este link puede enviarse por:
WhatsApp
email
redes sociales
página web
De esta manera, tus clientes podrán acceder al catálogo desde cualquier dispositivo.
¿Cómo funciona el carrito del catálogo?
Cuando un cliente ingresa al catálogo podrá:
visualizar los productos disponibles
seleccionar la cantidad deseada
agregar productos al carrito
Cada producto agregado se irá acumulando dentro del carrito.
Para finalizar la compra, el cliente deberá:
ingresar al carrito
revisar los productos seleccionados
completar los datos solicitados
enviar el pedido
Una vez enviado, el pedido quedará registrado para que pueda ser gestionado desde el sistema.
Para más información, podés acceder a la siguiente guía Gestiona tus Pedidos.
Cómo funciona el pago desde el catálogo
Cuando un cliente realiza un pedido desde el catálogo y selecciona pagar el pedido, será redirigido a Mercado Pago para completar la operación.
Una vez confirmado el pago:
el pedido se registrará automáticamente en Dux
la venta relacionada al pedido se gestionará de manera automática también
se utilizarán los parámetros configurados en la pasarela de pagos
el cobro se registrará en la caja y cuenta seleccionadas
De esta manera se automatiza el proceso y se evita tener que registrar la venta manualmente.
Recomendaciones para usar el catálogo
💡 Para mejorar la experiencia de tus clientes te recomendamos:
mantener actualizadas las imágenes de los productos
revisar el stock del depósito configurado
utilizar la lista de precios correcta
verificar que el catálogo esté activo antes de compartir el link
🚨 Importante
El uso del catálogo tiene un costo adicional.
Este importe se incluirá dentro de la factura de tu abono mensual del servicio.
Estamos para acompañarte en lo que necesites.
Si te quedaron dudas, podés escribirnos por WhatsApp o seguir explorando