En esta guía te mostraremos como consultar la deuda de los clientes, así como el tiempo de deuda que tienen los mismos, además podremos poder exportar esta información, generar un reporte consolidado o enviar esta información por correo a nuestro cliente.
Primero debemos seguir los siguientes pasos.
1. Ingresar a Informes.
2. Ingresar a Clientes - Deuda de Clientes.
Aquí dispondremos de distintos filtros para aplicar, que podremos ir utilizando para reducir la información. También tendremos distintos cuadros con información sobre la deuda y cobros que no estén aplicados a los comprobantes del cliente.
IMPORTANTE Los cobros no aplicados ya han impactado en la cuenta del cliente, pero no están asociados a ningún tipo de comprobante o factura del cliente.
Luego tendremos dos formas de descargar esta información, una es presionado en reporte consolidado, donde tendremos un reporte con información mas detallada sobre la deuda de los clientes incluyendo la suma de todos los tipos de comprobantes según las fechas que filtremos.
La otra opción es exportar los datos básicos de la deuda del cliente, en ambos casos se descargara un Excel con la información requerida.
Por ultimo, podremos enviar un mail a nuestro cliente, con la información del Excel, ya sea una información simple o un reporte consolidado sobre su deuda.
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