En esta guía detallamos las impresoras compatibles según los distintos formatos de impresión disponibles.
Ticket
Importante: No se realizan integraciones con controladoras fiscales. Dux utiliza factura electrónica, que se imprime a través de impresoras térmicas.
La impresora a configurar debe ser compatible con comandos ESC/POS.
Es fundamental que verifiques esta característica en el manual del equipo o consultes con tu proveedor, ya que sin esta compatibilidad la impresión no funcionará correctamente.
Medidas compatibles
Actualmente, el sistema admite dos anchos de ticket configurables:
80 mm
57 mm
Para conocer el proceso detallado de configuración de tu impresora de tickets, hacé clic AQUÍ.
Sugerencia de impresoras para tickets
Para la impresión de tickets, recomendamos modelos como Epson T90 o Xprinter POS-80.
De todos modos, podés utilizar cualquier impresora de tu preferencia, siempre que cumpla con la compatibilidad ESC/POS indicada anteriormente.
La impresión en formato ticket incluye el QR de la factura en la mayoría de las impresoras compatibles.
Para evitar inconvenientes al momento de la compra, si estás evaluando adquirir una impresora que no se encuentre dentro de nuestras recomendaciones, podés consultarlo previamente con Mesa de Ayuda, así te asesoramos antes de realizar la compra.
Etiquetas - Rótulos
Dux Software es compatible con cualquier tipo de impresora.
No se requiere realizar configuraciones adicionales dentro del sistema; únicamente es necesario que la impresora esté correctamente configurada en la PC del usuario.
Para las impresiones, el sistema cuenta con tamaños predefinidos, según se utilicen hojas de etiquetas o rollos.
Para conocer el proceso detallado de impresión de etiquetas y rótulos, hacé clic AQUÍ.
Importante
El sistema Dux solo genera el archivo PDF correspondiente a la impresión de etiquetas o rótulos.
La correcta configuración de drivers, orientación, tamaño de papel y demás parámetros de impresión debe realizarse desde la computadora del usuario, ya que estas configuraciones son externas al sistema.
Sugerencia de impresoras
Para la impresión de etiquetas, sugerimos impresoras de las marcas Zebra y Brother.
De todos modos, esta es solo una recomendación: el usuario puede utilizar cualquier impresora de su preferencia.
Impresiones en formato A4 - A5
Para este tipo de impresiones, el sistema no impone requisitos específicos a la impresora, solo necesita ser compatible con la PC y estar conectada. En estos casos, la función del sistema se limita a generar el PDF correspondiente.
Estamos para acompañarte en lo que necesites.
Si te quedaron dudas, podés escribirnos por WhatsApp o seguir explorando