En el caso de que Dux, por algún motivo, no te traiga algún pedido en especial o en alguna fecha. Para no esperar, te traemos el botón de IMPORTAR PEDIDOS. Esto permitirá forzar al sistema a traerte aquellos que no te aparezcan automáticamente.
1) Ir al módulo de Pedidos de Prestashop
2) Importar pedidos
En la pantalla de pedidos, hacer click en la esquina superior derecha en el botón "Importar Pedidos"
Lo cuál nos abrirá el siguiente pop up en donde podremos buscar por ID DE ÓRDEN o traer todas las ventas en un determinado rango de fechas
Luego de aceptar la solicitud, en unos minutos más debería traerles toda la información de sus pedidos.
Recuerda que puedes escribirnos a [email protected] si tenes inquietudes sobre este u otras funcionalidades. Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.