Cuando un pedido de Tienda Nube tiene un medio de envío que requiere etiqueta, ya no hace falta salir de Dux para generarla. Desde el sistema podés generar e imprimir la etiqueta y marcar el pedido como empaquetado en el mismo paso, ahorrando tiempo en el flujo de despacho.
Qué es la etiqueta de envío de Tienda Nube en Dux
Esta funcionalidad te permite generar e imprimir la etiqueta de envío de un pedido de Tienda Nube, y marcarlo como empaquetado, sin salir de Dux.
Está disponible en dos lugares del sistema, y en ambos se abre el mismo popup "Etiqueta de envío de Tienda Nube", con la misma información y las mismas acciones (datos del envío, actualizar, empaquetar/desempaquetar, generar etiqueta y elegir formato de impresión):
Módulo de pedidos de Tienda Nube: desde la consulta del pedido de Tienda Nube.
Picking: desde la pantalla de picking de un pedido, o desde la gestión de picking.
💡 El formato de impresión (PDF o Térmica) se habilita recién cuando la etiqueta está lista para usar.
Generar la etiqueta paso a paso
Seleccioná el método que prefieras a continuación.
Desde el módulo de Tienda Nube — sección Pedidos
1. Abrí el menú de acciones en el pedido.
2. Seleccioná Etiqueta de envío.
3. Hacé clic en Generar etiqueta. Se envía un proceso a Tienda Nube: la etiqueta no se genera en el momento, sino que puede tardar según el proveedor.
4. Confirmá la generación. Algunos proveedores pueden cobrar un costo por cada etiqueta generada, por eso Dux te avisa antes de continuar.
5. Esperá unos segundos hasta que el estado cambie a "ready to use", elegí el formato de impresión e imprimí.
💡 Si el estado no cambia, tocá Actualizar datos.
Si la generación de la etiqueta falla, Dux muestra un botón para reintentar.
Desde Picking
1. Abrí el popup por alguna de estas dos vías:
Desde la pantalla de picking del pedido, con el botón Imprimir etiqueta en la barra inferior.
Desde la gestión de picking, con el menú de acciones (⋮) de la fila correspondiente y la opción Imprimir etiqueta (disponible una vez que el pedido está completado).
2. Hacé clic en Generar etiqueta. Se envía un proceso a Tienda Nube: la etiqueta no se genera en el momento, sino que puede tardar según el proveedor.
3. Confirmá la generación. Algunos proveedores pueden cobrar un costo por cada etiqueta generada, por eso Dux te avisa antes de continuar.
4. Esperá unos segundos hasta que el estado cambie a "ready to use", elegí el formato e imprimí. Si no cambia, tocá Actualizar datos.
Si la generación de la etiqueta falla, Dux muestra un botón para reintentar.
⚠️ Para poder imprimir la etiqueta desde Picking, el picking tiene que estar marcado como "Completado".
En Picking, el selector de formato incluye una tercera opción, "Etiqueta Dux", por si querés usar el formato proporcionado por el sistema.
Al elegir esta opción, el botón inferior cambia de "Imprimir etiqueta" a "Continuar", que te lleva al flujo habitual de impresión de etiqueta Dux.
Información que muestra el popup de impresión
El popup "Etiqueta de envío de Tienda Nube" incluye:
Datos del envío: número de pedido (con link para verlo en Tienda Nube), proveedor, estado del pedido, estado de la etiqueta, número de seguimiento (con link para abrirlo) y costo de envío.
Actualizar datos: botón para refrescar la información sin cerrar el popup.
Botón para empaquetar o desempaquetar el pedido.
Formato de impresión (PDF / Térmica): se habilita una vez que la etiqueta está lista.
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